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Phishing significato: cos’è e come proteggersi!

phishing significato esempi di phishing spiegazione e soluzioni raccontate da allsafeit azienda vicentina di sicurezza e assistenza informatica
Tabella dei Contenuti

In cosa consiste il Phishing e come rimediare ad un “click” errato

Lo sapevi che per un click errato potresti rischiare di dover perdere una sacco di tempo e di soldi per evitare una serie di danni e conseguenze a te stesso o alla tua azienda?

Ti consiglio di dare una letta a questo articolo così che tu possa avere più consapevolezza di cos’è un attacco di phishing e di tutti i danni che può creare ai tuoi dati importanti aziendali e personali.

Phishing Definizione

Phishing traduzione corretta:

Devi sapere che il significato di phishing deriva da “fishing” ,e che la sua traduzione è pescare.

Si è vero, ci hanno messo l’ “H”, ma il concetto di fishing informatico rimane lo stesso e cioè: gettare l’amo, gettare la rete e quindi indurre la vittima (che potresti essere tu.. ma se leggi e farai ciò che ti dico in questo articolo enon lo sarai di sicuro) ad abboccare.

..e per abboccare non parliamo di pesci, ma di utenti utilizzatori finali di computer, come puoi essere tu.

Mi lascia che ti spieghi meglio:


Attacco Phishing: ecco come può avvenire!

Spiegazione di cosa sono le email di phishing

Ora che hai capito cosa significa Phishing, ( attenzione che ci può essere un phishing personale e un phishing aziendale, ma di fatto la tecnica della truffa è la stessa.. e ora capirai il perchè ), ti aggiungo che l’internet phishing ( chiamato anche in questo modo ) cerca di indurre la vittima, mediante una falsa comunicazione di posta elettronica ( intendo un messaggio che arriva nella propria mail ), a collegarsi ( cliccando un link indicato che è malevolo ) verso un sito bersaglio simile all’originale.

Questo sito bersaglio, può essere il sito della banca o della posta ( detti anche falsi siti di login perchè tu sei convinto che sia il tuo sito e quindi tenti logarti inserendo le credenziali ), e vengono usati con lo scopo di rivelare informazioni personali come:

  • username e password ( come detto sopra appunto )
  • numeri di carta di credito, dati bancari, ecc, così da poter “mettere in moto” un vero e proprio furto d’identità personale.

Di fatto ti ho spiegato in poche ma esaustive parole, cos’è il reato di phishing e come avvengono i più noti tentativi di phishing tramite email. 

Questa minaccia informatica, detta anche Phishing sociale, entra di diritto tra le prime e più gravi frodi informatiche del momento!! Devi sapere che ad oggi, aprire una mail di phising, rappresenta 80% dei fattori di un attacco informatico.


Ecco l’obiettivo di una mail di phishing:

Lo scopo di una mail di phishing è Veicolare/introdurre un malware e per malware intendo dei programmi infetti come lo possono essere i Ransomware si installano nel computer attraverso dei click errati da parte tua.

Il tutto ha l’obbiettivo di rubarci le credenziali ( intendo le nostre password di google e di accessi vari  ) e qua ti invito a dare un’occhiata al mio articolo sul “ controllo password compromesse “, per poi diffonderle nella parte ” oscura ” del web ( poi te ne parlerò.. ), o usarle per ricattarci e avere un congruo riscatto economico in cambio della propria identità ” salvata ” !

La Truffa delle mail di phishing: senti come fanno!

Sai quante mail girano ogni giorno nel mondo?

Di queste mail, l’azienda specializzata in protezione antispam ( protezione informatica della tua azienda ) che si chiama Libraesva, dichiara che mediamente vengono bloccate dal 50 al 70% di tutte le mail che circolano.

P.S.: Libraesva è un azienda informatica del nord Italia e più precisamente di Lecco, che propone e di conseguenza vende, un prodotto che fa da “antispam” e quindi filtrano mail “buone” da quelle “cattive”.

Prima di proseguire con l’articolo, vorrei però porti una domanda a cui vorrei che riflettessi!

Non credi che basti solo il rischio di aprire una mail errata per errore, vista la quantità di posta che arriva a tutte le ore, per farti prendere in considerazione quanto sia importante anticipare il problema e quindi proteggere la propria azienda da questi attacchi informaci continui, così da poter dormire sogni tranquilli senza il pensiero che anni di dati e documenti sensibili importanti vengano clonati e rubati?

Ecco perchè ripeto spesso ai miei clienti e lo dico anche a te che stai leggendo, quanto sia importante avere una situazione informatica aziendale monitorata in continuazione e non chiamare il tecnico quando hai il problema, perchè è già troppo tardi.



..torniamo a noi,

Devi sapere che si stima che nel 2022 ci siano state 333 miliardi di mail al giorno.. e nel 2023 la stima è di 347 miliardi.

Un bel po direi, non credi?! Ciò che ti sto dicendo, è confermato da questa ” fonte ” autorevole:

https://www.statista.com/statistics/456500/daily-number-of-e-mails-worldwide/

Qui sotto potrai constatare ciò che ti dico, anche da questo schema:

grafico che spiega il numero di mail inviate e ricevute ogni giorno, ecco perchè il phishing è un attacco informatico in continua crescita

Ecco allora, che con tutte queste mail che circolano ogni giorno, è palese che il Phishing si ” serva ” dello spam per agguantare le proprie prede digitali.

Pishing ( inteso anche come phishing online ) e spam che correlazione hanno?

Ora ti descriverò come il phishing, inteso anche come phishing online, si “serve” dello spam, per farti cliccare l’email errata!

Qui sotto ti riporto un grafico sempre pubblicato da ” Libraesva ” ( azienda che ti ho citato sopra che propone un servizio antispam ).

grafico che spiega l'andamento dello spam nel 2022 e di conseguenza l'andamento del phishing



Truffe Phishing tramite lo Spam

Devi sapere che il phishing viene anche paragonato alla pesca a strascico e capiamo il perchè e come avviene.

Prima di tutto la pesca a strascico è quella pesca, dove chi attacca ( in questo caso il pirata informatico o hacker di turno lancia migliaia, milioni di mail tutte uguali, con la speranza e spesso e volentieri la ben riuscita, di fare abboccare qualche utente come me, come te, che sta dall’altra parte del Pc a gestire i propri affari aziendali e quindi totalmente concentrato nel proprio lavoro e ignaro che quella mail che sta vedendo nella posta arrivata, potrebbe essere deleteria per i propri documenti aziendali.

Se non hai capito bene cosa intendo, chiamami al 347.0443899 per capire bene cosa ti sto dicendo.

Ti chiederai:

Ma dove raccolgono gli indirizzi email?

Domanda lecita e e ti rispondo subito, dicendoti che è facilissimo avere migliaia di mail, perché ci sono dei tool/software su internet ( ovviamente gli hacker li sanno usare benissimo ), che recuperano queste mail dai siti che potrebbero essere:

  • Forum
  • Elenchi di vendita
  • Siti ( detti anche siti web falsi e nati appositamente per delinquere ) che in modo fasullo hanno raccolto migliaia di mail

Una volta raccolti questi elenchi di mail, tramite un software di mailing list ( programma appositamente creato per mandare via migliaia di mail uguali ai vari indirizzi con un solo click ) “sparano” queste mail ai vari destinatari ignari di tutto.

Ovviamente non sono mail ben fatte, spesso e volentieri sono poco curate ( ora che sai questo, ricordati di farti un punto di domanda se vedi qualche mail scritta male o anche impaginata male arrivarti nella casella di posta ), mal tradotte o mal formattate.

C’è una statistica negativa però, che dice che di queste mail il 10% dei destinatari le aprirà e almeno l’1% delle persone cliccherà sul link o sull’allegato, innescando l’attacco!

Ora qui sotto voglio riportarti il grafico dei vari argomenti ( trabbocchetto ) che vengono usati per far invogliare ad aprire le mail.

Sono detti anche, argomenti “education” perchè usano parole ed argomenti che sono molto propense al click in questo preciso periodo storico.

” qui sotto nel grafico vedi il click to rate ( tasso di click ) registrato nel 2019 da Verizon, di argomenti ingannevoli di phishing“

percentuali riportate nel grafico di argomenti ingannevoli di phishing


Questo grafico, ti fa vedere appunto, quanto la gente abbocca, ma ciò che deve preoccuparci di più non è il phishing in se, che però è già deleterio per se stesso, ma una tipologia di Phishing chiamata lo ” Spear Phishing “.


Tipologie di Phishing: 7 varianti a cui devi stare attento per eviare le truffe online!

Spear Phishing Significato: ecco cos’è + caso pratico.


spear phishing spiegato in modo facile


Devi sapere che la parola “Spear” in inglese significa lancia.. ( fiocina per intenderci meglio ).

Nel campo della Sicurezza Informatica, se anche tu come tanti altri ti stai chiedendo cos’è lo Spear Phishing, devi sapere che è un tentativo di phishing, dove l’attaccante di turno ( hacker ), prende di mira un pesce specifico inteso come noi persone o aziende, e raccoglie informazioni dettagliate e specifiche.


In questa precisa situazione il Cyber attacco è proprio mirato ed è qui che c’è da preoccuparsi.


Ma da dove raccoglie le info?

Sui social ad esempio, attraverso tecniche di OSINT (Open source intelligence) che sono tecniche dove i pirati informatici raccolgono informazioni da fonti aperte intese come social, internet, forum, non commettendo reati.

Ecco l’esempio pratico che ti dicevo sopra:

E’ importante che tu sappia, che se la tua data di nascita è pubblicata ( questo può avvenire perchè è inserita in registri, elenchi, atti o documenti pubblici un esempio noto è la registrazione al social facebook .. dove c’è la sezione informazioni che e che tutti possono vedere ) su internet, un malintenzionato potrebbe calcolare il codice fiscale e creare una mail congeniata che avrà sicuramente grande efficacia.

Ricapitolando, devi considerare che tutto quello che pubblichi nel web potrebbe essere usato contro di te, ed è per questo che l’80% degli attacchi digitali utilizza il phishing informatico.

Oltre allo spear phishing, c’è una terza modalità meno diffusa, ed ora qui sotto te la elenco:



Ecco cosa si intende per Watering Hole

watering hole tipologia di phishing spiegata in maniera semplice



Devi sapere che nella Cyber Security per Watering Holer ( pozza d’acqua) si intende ” l’abbeveratorio ” , ed ora ti spiego il perchè.

Immagina una pozza d’acqua dove vanno a bere le giraffe, le zebre ed il leone sanno che le prede a breve arriveranno in “zona”per bere , e così le aspettano per catturarle e mangiarle!!



Ma nell’ambito informatico, cosa si intende per pozza d’acqua relativa al watering hole?

E’ un sito web che è stato compromesso e quindi diventa un sito web falso, che all’interno del quale il pirata informatico ha inserito dei codici malevoli.

Ecco un esempio:


Questi codici generano delle schermate strane, anomale, dove se io ci clicco sopra o clicco su dei pulsanti che appaiono, si verificano della attività a nostra insaputa, come ad esempio dei dirottamenti di pagina. 

Mi spiego meglio:


E’ importante che tu sappia, che un sito viene compromesso/violato, e quindi il malintenzionato di turno ( hacker/pirata informatico ) inserisce e varia i codici del sito, incorporando del codice malevolo.


Questo avviene facendo apparire  popup o schermate strane nello schermo, che invitano l’utente a cliccare, per poi innescare a sua insaputa un meccanismo ( detto anche trigger ), che inevitabilmente crea una situazione informatica che ti compromette il tuo computer e tutti i tuoi dati.

A proposito, dai una letta al mio articolo molto interessante, sulle password compromesse e ai “ danni ” quasi irreparabili che comportano.

La tecnica che ti ho descritto sopra, ad oggi non è molto diffusa perché i browser dei computer per fortuna, sono molto aggiornati e protetti e ciò comporta a poca vulnerabilità informatica.

Ma è importante che il tuo sito sia in una situazione sicura e ora vediamo come fare perchè sia così.

Siti https: ecco perchè devi stare attento a non essere truffato.

foto che spiega come il sito deve essere in versione https per essere sicuro ed evitare attacchi informatici



Sei così convinto che il tuo o tuoi siti https siano così sicuri?

Piccola premessa: per sito in https si intende un sito che è stato verificato tramite l’acquisto di un certificato apposito che però ti da la certezza che ha un “url” certificato, ma non garantisce che all’interno di quel sito ci sia un contenuto sano.

Ora nei prossimi paragrafi mi collego a ciò che ho scritto sopra.

Si è abituati, soprattutto per chi fa i siti per i propri clienti, o chi è abbastanza informato e ne capisce qualcosa, che è importante verificare che il sito sia appunto in formato https nel suo “url”.

Questa è un’informazione forviante però, e ti spiego il perchè.

Il sito in https, sta solo ad indicare che il traffico dati verso quel sito è crittografato ( grazie al certificato come detto sopra ) ma non garantisce che non ci sia un farabutto dietro al sito, che ha creato un contenuto malevolo.

Non basta quindi il simbolo del lucchetto visibile ( come da foto sopra ) per essere sicuri.

Ripeto se ho il lucchetto (https) vuol dire solo che il traffico verso quel sito è crittografato ma il contenuto del sito non è garantito.

Importante capire bene questa cosa, ed ecco perchè ti rinnovo l’invito ad avere in azienda una “situazione informatica” , sempre ben monitorata da una azienda specializzata in cyber security, e non chiamare il tecnico al bisogno quando il pc si è bloccato o da segnali “strani”, sarebbe già troppo tardi!

Questa azienda di sicurezza informatica, saprà sempre monitorare, che le seguenti truffe, con i tuoi siti non avvengano.



Il Whaling 

Il Whaling dall’inglese whale (balena), indica una tipologia di phishing nel quale si punta a far abboccare ” un pesce grande ” , inteso come persona importante che può essere il direttore di una banca, un manager, ovvero qualsiasi persona che abbia un ruolo dirigenziale di spicco.



Smishing

Tipologia di internet Phishing detta “SMS phishing”, che si avvale dell’invio di messaggi su dispositivi mobili, per sottrarti i dati.



Vishing

Il Vishing è inteso come una tipologia “phishing vocale”, ovvero una truffa telefonica, che tramite telefono ti invita a rilasciare dati importanti per poi sogttrarteli.



Qrishing

Il Qrishing “QR Codes Phishing” è un attacco web di phishing che avviene sotto forma di un codice QR, che indirizza a un link web contenente malware.

Questo avviene poiché i controlli antispam sui dispositivi mobili sono spesso meno rigorosi, e basta scansionare un QR Code fraudolento per essere reindirizzati a siti malevoli.


Qui sotto a dimostrazione di ciò che dico, ecco un esempio di QRISHING..

Modello-di-Phishing-chiamato-QRishing



QUESTO SIGNIFICA CHE NON DEVO PIÙ USARE I QRCODE?

No, ma devi fare attenzione così da avere sempre una protezione contro il phishing!!
Una cosa è usare il qrcode di un bar o di un ristorante dove devo sfogliare il menù e non ho rischi, diverso è effettuare un pagamento tramite un qrcode trovato da qualche parte.

Ma la conoscevi questa truffa del QRISHING?

ATTENZIONE quindi, perchè non è molto conosciuta ma è un caso di phishing che colpisce tantissimo.

Clone Phishing

Il clone di phishing è una mail inviata dal “pirata informatico di turno” che è praticamente uguale e con lo stesso contenuto, ad una mail precedente che ti è stata inviata da un mittente a te conosciuto.

Di conseguenza ti verrà spontaneo “aprire” il messaggio, anche perchè furbescamente, “l’assalitore informatico” per farti cliccare sulla mail, userà frasi del tipo: devo reinviare la mail o frasi che si assomigliano, così da essere invogliato a cliccare e premere su link malevolo che ti ha inviato in allegato.

Attenzione che questo phishing web è fatto apposta per coglierti di sorpresa



Typesquatting e attacchi omografici: li conosci?

tipologia di phishing tramite typesquatting e attacchi omografici che  avvengono tramite url falsi



Oggi, uno degli attacchi informatici di phishing più insidiosi è rappresentato dal Typesquatting e dagli attacchi omografici.

Queste tecniche sfruttano URL falsificati per ingannare gli utenti e rubare informazioni sensibili.

Ma andiamo con ordine:


– Il typesquatting si basa su errori di digitazione comuni, creando domini che sembrano legittimi ma contengono piccole variazioni.


E’ un trucco, che prende di mira gli utenti più distratti, e consiste nella registrazione da parte del pirata informatico, di domini “civetta”, il cui nome, varia di una lettera o al massimo due, rispetto al nome di un sito web molto conosciuto e visitato da parte dell’utente, che l’hacker di turno sa che potresti essere invogliato a cliccare perchè è un sito che fa al caso tuo e ai tuoi interessi nel web.


Entrambe le tattiche mirano a indurre le vittime a visitare siti web fraudolenti, dove possono essere esposti a phishing, malware e altre tipologie di minacce informatiche.

Cosa fare per controllare se un sito web è vittima di typesquatting?

La soluzione più logica, ma che la maggior parte degli utenti non fa, è quella di digitare il sito che sappiamo essere corretto, senza seguire il link “errato”.

Oppure un buon consiglio è anche questo:

Utilizzare un sito come ” virustotal ”  dove si posso verificare se un file o link ricevuto via mail, è attendibile o no.


Ecco allora che se vuoi analizzare un file che ti desta sopsetto, devi cliccare su questo link:

FILE >> https://www.virustotal.com/gui/home/upload


Se invece vuoi analizzare un URL, devi cliccare su quest’altro link:

URL >> https://www.virustotal.com/gui/home/url


Attacchi Omografici: ecco la spiegazione


– Gli attacchi omografici utilizzano caratteri simili visivamente, come sostituire una “o” con uno zero “0” in un URL, e sfruttano appunto la somiglianza visiva di caratteri differenti.

Viene utilizzato per creare e registrare domini fasulli, con nomi praticamente identici a quelli di domini esistenti, per ingannare gli utenti e attirarli a visitarli.

Il nome omografici sta ad indicare i caratteri, ossia le lettere e i numeri, che si assomigliano (dall’inglese “Homoglyph”).


Ecco alcuni esempi:

🟢 Dominio vero: google.com

🔴 Dominio falso: go0gle.com
🔴Dominio falso: gooogle.com

🟢 Dominio vero: microsoft.com

🔴Dominio falso: micr0soft.com
🔴Dominio falso: microsoft.co



I trucchi esemplificatici sopra sono e “sembrano” banali, ma guarda che ahinoi spesso riescono ad ingannare l’utente appena un pò distratto.

Concludendo su questo tema , ti avviso che entrambe le tattiche che ti hon descritto, mirano a indurre le vittime a visitare siti web fraudolenti, dove possono essere esposti a phishing, malware e altre tipologie di minacce informatiche.

Truffa Phishing: Attenzione alle ” PEC ” false che ti fregano!

pec e phishing attenzione alle pec false


Immagino conoscerai il sistema di posta elettronica certificata chiamato PEC, ovvero la posta certificata.

Beh devi sapere, che anche la “ PEC ” che viene considerata uno strumento sicuro, è sempre più usata per fare attacchi di phishing!

Ora ti spiego il perchè…

La PEC, è uno strumento digitale che non può essere processato dai normali sistemi di sicurezza antispam, perchè l’antispam stesso ne alterebbe il valore legale, mettendoci “ le mani ” al suo interno.

Ecco allora, che la PEC può diventare pericolosa e bisogna stare attenti!!

Ora ti descrivo un esempio per farti capire bene.

L’hacker di turno o tecnico informatico che ha intenzioni malevoli, registra indirizzi di PEC molto simili alle PEC ufficiali che tu conosci e che di conseguenza potresti cliccare.



Es: 🟢 PEC UFFICIALE: ing.bank.legalmail.it
🔴 PEC FALSA: ingbank.legalmail.it

🟢 PEC UFFICIALE: chebanca@pec.it
🔴 PEC FALSA: chebanca.pec@legalmail.it



Noterai anche tu, come sia chiaro che se ti dovesse arrivare una pec, da una pec simile a quella ufficiale, sia molto facile caderci.


Pensa che sono state colpite da questa tecnica di messaggi di phishing fasulli, banche ( detto anche phishing bancario ) come :


✔ Mediolanum
✔ Fineco
✔ Iw Bank
✔ Barclays Bank


Sfruttando la tecnica della pec “quasi” uguale devi sapere che nel maggio 2018, sono state raggirate un centinaio di persone, rubando un 1.200.000 € in due mesi.


La “banda” era un’organizzazione di cinque criminali italiani, che poi sono stati identificati.


Ecco che serve quindi molta attenzione anche quando si ha a che fare con le pec, non dare mai nulla per scontato.

Soluzioni al problema di Phishing

Cosa fare se sei vittima di Phishing? Ecco varie soluzioni:

⚫ La soluzione antispam


La maggioranza di queste email di phishing, vengono bloccate dai sistemi antispam e non solo.

Ovviamente dobbiamo avere un sistema antispam nel nostro pc o nel server mail che gestisce le nostre mail, e se non lo hai ti invito a sentire il tuo tecnico di fiducia ( ecco l’importanza di non chiamare il tecnico quando c’è il problema, ma anticipare il tutto… proteggendosi prima ).

C’è da dire però, che qualche e-mail di phishing, viene confezionata con più “cura”, quindi passa i nostri sistemi di protezione, ed arriva nella nostra cassetta postale, nel nostro outlook o nella nostra webmail, per poi essere letta dall’utente ( che in questo caso potremmo essere noi ), facendoci cadere nel trappolone.

Ma andiamo con ordine e capiamo bene cosa è un sistema Antispam


Dobbiamo capire innanzitutto, che non esiste un sistema antispam perfetto, è impossibile. Nessun antispam è infallibile!

In sostanza, un sistema antispam detto anche filtro antispam, non è altro che una protezione informatica che è stata creata per fare in modo di non ricevere messaggi sgraditi, che potrebbero contenere appunto, mail di phishing ma anche tipologie di malware come lo sono i ransomware.

Questo “filtro”, viene inserito nel computer come programma e spesso e volentieri viene accoppiato all’antivirus.

Il consiglio che ti do io però, è quello di inserirlo separatamente all’antivirus, così è ancora più specifico ad individuare minacce e ti da quindi più sicurezza informatica aziendale e personale.

A questo punto però, vorrei darti un consiglio importante:

La protezione antispam più efficace è quella che utilizziamo personalmente. n altre parole, è fondamentale che noi utenti usiamo il buon senso e valutiamo attentamente quando è il momento di cliccare sul link presente nella mail.

La nostra capacità di valutazione è la prima linea di difesa contro le truffe online.

Proteggiti dal tentativo di Phishing grazie al Firewall


Una ottima protezione contro il Phishing web è anche avere un buon firewall, separato all’antivirus, che controlli tutto il traffico entrante nei tuoi computer aziendali e non.

Mi raccomando, è importante che sia separato dalla protezione Antivirus, e quindi sia un vero Firewall professionale a tutti gli effetti.

Ahinoi, la soluzione Antivirus + Firewall andava bene per il traffico web di qualche anno fa, ma al giorno d’oggi consente una protezione troppo basilare che spesso lasciapassare ciò che non dovrebbe.

Quindi non fidarti di soluzioni 2 in 1, perchè fanno risparmiare qualche euro, che poi viene speso per risolvere altri problemi dovuti all’attacco informatico subito.



Bene siamo quasi arrivati alla fine di questo articolo guida su cos’è il phishing, ma voglio che tu faccio un ripasso veloce e ti ricordo che nel caso volessi avere un’ulteriore precisazione, il phishing è:


Dicesi phishing, un attacco informatico che mira ad ottenere informazioni personali sensibili che sono:

  • Nome
  • Utente
  • Password

queste “info” sono degli utenti come te e me, che poi una volta “rubate” vengono sfruttate al fine di utilizzarle per scopi fraudolenti.

Gli “assalti” di phishing, vengono solitamente effettuati attraverso:

  • Invio di messaggi di posta elettronica o di testo.
  • Messaggi sui social media che sembrano provenire da fonti affidabili (es istituti bancari come detto sopra.., provider di servizi online o altre organizzazioni).

Ma come capisci se è un messaggio fasullo?

Perchè spesso e volentieri, all’interno del messaggio, c’è un link fraudolento o un allegato che una volta cliccato o aperto, consente all’attaccante di rubare le informazioni dell’utente.


Ecco, con queste poche righe volevo farti un ripasso di cos’è il phishing e come capire quando stai rischiando di esserne vittima.


Quindi qualora ti fossi scordato, ti ricordo l’importanza di avere una situazione informatica aziendale monitorata in continuazione, così che tu possa dormire sogni tranquilli per te stesso e la tua azienda.



Tale tipologia di protezione, ti eviterà attacchi da hacker o altro, perchè il tutto viene “bloccato” sul nascere senza che tu debba muovere un solo dito, evitando anche una fuoriuscita di denaro e dati personali che ti comprometterebbero la situazione aziendale.

A proposito di muovere un solo dito, come ti ho detto più volte in questo articolo, è importante che tu non chiami il tecnico quando vedi che tutto è bloccato, perchè è proprio in quel caso che ” il dito.. ” si muoverebbe per tentare di recuperare una situazione già compromessa.


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